法治护航卫生健康事业高质量发展——省卫健委调研组莅临南阳市眼科医院专题调研指导工作
12月8日上午,河南省卫健委政策法规处邹杰处长、河南法治报《卫生与法》通联中心翟国明主任携调研团队,在南阳市卫健体委政策法规科周逸科长的陪同下,一行5人专程莅临南阳市眼科医院,以“法治护航卫生健康事业高质量发展”为主题开展专题调研,并与我院徐良院长进行深度访谈,为医院高质量发展精准“把脉”。
调研组一行先后走进医院门诊大厅、视光中心、眼外伤专科病房等重点区域。在门诊楼,调研组仔细察看了医院法治宣传平台、投诉接待窗口等,详细询问患者就医流程及法治咨询服务开展情况;在眼外伤病房,当了解到这里是豫西南地区规模最大的眼外伤救治中心,24小时为南阳市及周边地区的患者提供眼科急诊服务,邹处长对医院“生命至上、依法施救”的救治理念给予高度认可,对病房内规范的病历管理、清晰的医患沟通记录等细节表示肯定。
实地调研结束后,专题座谈会在医院四楼会议室召开。翟国明主任结合河南法制报《卫生与法》栏目宣传定位,就医院法治建设的制度架构、医护人员法治培训机制、医患纠纷预防化解等核心问题进行深度提问,细致了解医院在“普法进科室、法治入人心”方面的创新做法;周逸科长细数医院近年来的发展成就,他表示,南阳市眼科医院不仅在白内障超声乳化、玻璃体切割等核心技术上引领豫西南,更在依法执业、规范管理上树立了行业标杆,为区域眼科医疗质量提升作出了重要贡献;邹处长则聚焦法治建设的实践成效,重点询问了医院近年来医疗纠纷的处理流程、判决案例及依法执业的监督机制,对医院“事前预防、事中规范、事后化解”的全链条法治管理模式表示认可。

徐院长代表医院对调研组的精准指导表示衷心感谢,并结合医院发展历程作系统汇报。他介绍,南阳市眼科医院作为豫西南眼科专科龙头,始终将法治建设贯穿医院管理全过程,一方面建立了以“院长负总责、法务专人管、科室抓落实”的法治工作体系,定期开展《医师法》、《医疗纠纷预防和处理条例》等法律法规培训,让依法执业成为医护人员的行动自觉;另一方面创新推出“法治+服务”模式,在门诊设立医患沟通窗口,提前介入化解潜在矛盾,近年来医疗纠纷发生率不断下降,患者满意度持续提升。徐院长表示,此次调研为医院法治建设指明了方向,下一步医院将以此次调研为契机,进一步完善法治建设体系,以更坚实的法治保障、更优质的医疗服务,守护区域群众的眼健康,为卫生健康事业高质量发展贡献“眼科力量”。
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